VERSANDINFORMATION

Versand innerhalb Österreich:

  • 3,90 € Versandkosten

  • ab 140€ Einkaufswert versandkostenfrei

  • 3-5 Werktage Lieferdauer

 

Versand nach Deutschland:

  • 5,90 € Versandkosten

  • ab 140€ Einkaufswert versandkostenfrei

  • 3-6 Werktage Lieferdauer

Wir liefern gerne auch international!

Bei Bestellungen außerhalb Österreichs und Deutschlands ersuchen wir vorab um Kontaktaufnahme, um die Versandkosten exakt ermitteln zu können.​ Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten.

We are happy to deliver internationally!

For orders outside of Austria and Germany, we ask you to get in contact with us in advance in order to be able to determine the shipping costs accurately.

RETOUREN

Bitte beachten Sie, dass die an uns zurückgesendete Ware ungetragen ist, das Warenetikett/Sicherheitssiegel unbeschädigt und das Produkt den exakten Zustand vorweist, wie Sie sie von uns erhalten haben. Sollte dies nicht der Fall sein, müssen wir Ihre Retouren ablehnen.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne nennen von Gründen retournieren.

Verunreinigungen und Beschädigungen der Ware gehen zu Lasten des Kunden. Die Ware ist nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichen Zubehör an uns zurückzusenden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz, sollte eine andere geeignete Verpackung verwendet werden, um einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu gewährleisten und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigung infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Wir bitten den Kunden, Rücksendungen vor Absendung anzukündigen (per E-Mail an: info@holamami.at) um die Produkte schnellstmöglich zuordnen zu können. Wir bitten, die Produkte ordnungsgemäß zurückzusenden und den Versandbeleg aufzubewahren.

Die Rücksendekosten/Retouren hat der Kunde zu tragen. Wir  bitten die Ware an folgende Adresse zu retournieren:

 

Hola Mami
OnTheSpot Service GmbH
Industriestraße 1
2100 Korneuburg
Österreich

Wir bearbeiten Ihre Retoure sofort nach Erhalt und erstatten Ihnen Ihren Geldbetrag auf dem selben Weg, wie Sie Ihre Zahlung getätigt haben.

Versandkostenfreie Austauschlieferung:

Wenn Ihre bestellte Ware nicht passen sollte und Sie diese in eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, senden Sie uns hierzu eine Email an info@holamami.at. Wir übernehmen in diesem Fall die Kosten für die neue Versendung.

Wichtige Anmerkungen

  • Sie haben beschädigte Ware erhalten? Bitte teilen Sie uns dies innerhalb von 10 Tagen mit

  • Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Adresse bei Bestellung korrekt angeben. Hola Mami ist nicht verantwortlich, sollte Ihre Ware an eine falsche Anschrift geliefert werden

  • Unsere Ware verspricht bei korrekter Pflege eine lange Lebensdauer - Für Schäden auf Grund von inkorrekter Pflege oder Waschung ist Hola Mami nicht verantwortlich

  • Unfreie Retouren werden nicht angenommen

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Hinweis: Alle Preise inkl. der gesetzlichen MwSt./kein Ausweis der Umsatzsteuer,

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